Atendimento:
Política de Privacidade

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e descreve como nosso ateliê coleta, utiliza e protege seus dados pessoais.

1. Coleta de Dados Coletamos apenas os dados essenciais para a execução do contrato de compra e venda:

  • Identificação: Nome completo e CPF (obrigatório para emissão de documentos fiscais e transporte).

  • Contato: E-mail e telefone (para atualizações de pedido e suporte).

  • Entrega: Endereço completo.

  • Pagamento: Os dados financeiros são processados diretamente por intermediários seguros (ex: Mercado Pago, Nuvem Pago). Não temos acesso nem armazenamos os dados do seu cartão.

2. Finalidade do Tratamento Seus dados são utilizados para:

  • Produção personalizada e logística de envio.

  • Comunicação sobre o status do pedido e código de rastreio.

  • Emissão de notas fiscais ou declarações de conteúdo.

3. Compartilhamento de Dados O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários:

  • Logística: Correios e transportadoras parceiras.

  • Financeiro: Gateways de pagamento responsáveis pela transação.

  • Jurídico: Autoridades fiscais em cumprimento de obrigações legais.

4. Segurança e Retenção

  • Proteção: Aplicamos medidas técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

  • Prazo: Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a entrega e pelos prazos legais de guarda de documentos fiscais (geralmente 5 anos).

5. Seus Direitos (LGPD) Você pode solicitar, a qualquer momento via e-mail:

  • Confirmação e acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados.

  • Eliminação de dados (exceto os necessários para cumprimento de obrigação legal).

6. Cookies Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico do site (como manter itens no carrinho) e para análise básica de navegação, visando melhorias na experiência do usuário.

Atualizado em maio de 2026.